Informationen über den schutz personenbezogener daten

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von größter Bedeutung, denn wir möchten, dass Sie sich bei uns sicher fühlen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen (Allgemeine Datenschutzverordnung - Verordnung (EU) 2016/679, slowenisches Gesetz über die Änderung des Datenschutzgesetzes 2018, Telekommunikationsgesetz 2003). Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über wichtige Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website. Sie können diese Informationen jederzeit ausdrucken und speichern.

Das gesamte Computersystem bietet ein Höchstmaß an Cybersicherheit. Dies schützt Computer vor unbefugtem Zugriff, Diebstahl oder Missbrauch von Diensten, Datenvernichtung und unbefugter Änderung von Daten oder Software. Folgende Maßnahmen zur Gewährleistung der Cybersicherheit wurden von uns ergriffen:

• eine ordnungsgemäß installierte Next-Generation Firewall,
• regelmäßige Prüfung der Verfahren zur Ermittlung von Sicherheitsvorfällen,
• regelmäßige Prüfung der Verfahren zur Reaktion auf wahrgenommene Vorfälle,
• durch angemessene Sensibilisierung und Schulung der Mitarbeiter,
• mit Sicherheitskopien der wichtigsten Daten, die an einem externen Ort gespeichert sind.

 

Kontaktinformationen des Datenverantwortlichen

 VI-JA proizvodnja trgovina in storitve d.o.o.

Gotovlje 111c

3310 Žalec

Slowenien

Tel.: +386 51 637 611

E-Mail: trgovina@vija.si

 

Schutz von personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine Person beziehen, wobei es sich bei der Person um eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person handeln muss. Wir verfolgen die Besucher unserer Website nicht als Einzelpersonen, sondern anonym und in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht, um ihre Privatsphäre zu schützen.  Wir speichern und verarbeiten personenbezogene Daten in einer zentralen Informationsmanagement-Software. Wir leiten keine Daten an Dritte weiter.

Der Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten ist es, die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten und die Präferenzen der Besucher zu berücksichtigen. Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, der gesetzlichen Bestimmungen und zum Abschluss und zur Erfüllung von Verträgen.

 

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Grundlegende Informationen (Vorname, Nachname, Adresse, Geburtsdatum und -ort, Steuernummer, Ausweisnummer) zum Zweck des Versands von Waren an Ihre Adresse. Personenbezogene Daten wie Name, Adresse und Telefonnummer dürfen an Transportunternehmen, Postdienstleister, Zustelldienste und Spediteure zum Zwecke der Zustellung von Waren weitergeleitet werden.

Die Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Faxnummer, Datum, Uhrzeit und Inhalt der postalischen oder elektronischen Kommunikation) verwenden wir für die Kommunikation im Rahmen der Angebots- oder Vertragsgestaltung und -durchführung.

Wir verarbeiten Daten über die Nutzung unserer Website (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Daten über die besuchten Seiten, Einstellungen auf der Website, Daten über den Zugangspunkt zum Internet) zu Analysezwecken, um die Inhalte auf unserer Website zu verbessern und um statistische Erhebungen durchzuführen.

Wir verarbeiten die für die Erbringung unserer Dienstleistungen und den Abschluss von Verträgen erforderlichen Daten (Daten über den Einkauf von Waren/Dienstleistungen und ausgestellte Rechnungen (allgemeine Daten und Kontaktdaten der Person, interne Kundennummer, Datum und Ort des Kaufs, gekaufte Produkte oder Dienstleistungen, Gesamtbetrag, Zahlungsart, Bankverbindung, Lieferanschrift, Rechnungsnummer und -datum usw.)) zum Zwecke der Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder der Ausübung von Rechten. Sie dienen auch als Grundlage für die Vertragsverhandlungen. Es werden keine Bankdaten gespeichert und die Zahlungen erfolgen ausschließlich über das System des Zahlungsdienstleisters. Die Daten, die Sie zum Zwecke der Rückerstattung im Falle der Beendigung des Vertrages angeben, werden nur zu diesem Zweck verarbeitet.

Die Daten zur Lösung von Reklamationen werden zum Zwecke der Kommunikation im Rahmen der Lösung einer Reklamation verarbeitet. Wenn es um die Abwicklung eines Dienstleistungsauftrags geht, sind wir berechtigt, Ihre Daten gegebenenfalls an autorisierte Händler weiterzuleiten, die die Dienstleistung ausführen, sowie  im Rahmen der Wartung und Pflege von Software an die Anbieter von Informationstechnologiedienstleistungen. Auf diese Weise können Sie zur weiteren Klärung der Fehlfunktion des Gerätes oder der Maschine bzw. des Programms kontaktiert werden.

Wir verarbeiten die Daten aus Formularen, die vom Benutzer (z.B. im Rahmen von Gewinnspielen, Veranstaltungsanmeldungen) zum Zwecke der Organisation einer bestimmten Veranstaltung freiwillig ausgefüllt werden.

Wir sind berechtigt, die Informationen für unsere eigenen Werbezwecke (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer) von Kunden unserer Produkte oder Dienstleistungen (oder von Benutzern auf der Grundlage einer Einwilligung) zu verwenden, um Werbenachrichten über die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu versenden. Der Benutzer ist berechtigt, eine solche Verwendung seiner E-Mail-Adresse jederzeit kostenlos und einfach abzulehnen (klarer und sichtbarer Weblink im Text der E-Mail).

 

Cookies

Wir sammeln die oben genannten Informationen mit Hilfe von Cookies. Ein Cookie ist eine Information über den Benutzer, die von einem Webbrowser auf einem elektronischen Gerät zur späteren Verwendung gespeichert wird. Dabei handelt es sich um Informationen, die beim Besuch einer Website auf dem Computer eines Benutzers gespeichert werden und dazu dienen, Internetnutzer zu identifizieren, zu verfolgen und spezifische Informationen über sie zu sammeln, z. B. Präferenzen für bestimmte Seiten/Inhalte oder Online-Einkaufsgewohnheiten, wenn sie dieselbe Website erneut besuchen.

Cookies sind daher sehr wichtig, um dem Besucher der Website ein positives Erlebnis zu ermöglichen. Weitere Informationen über Cookies finden Sie unter https://www.allaboutcookies.org/.

Websites verwenden folgende Cookies:

• Temporäre oder Sitzungs-Cookies:
  • werden für die Dauer der Browser-Sitzung gespeichert und im weiteren Verlauf der Sitzung gelöscht
  • sind für das ordnungsgemäße Funktionieren bestimmter Anwendungen oder Funktionalitäten auf Websites zwingend erforderlich
• Langlebige oder gespeicherte Cookies:
  • werden zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet
  • bleiben für einen längeren Zeitraum in der Cookie-Datei (je nach Wahl des Benutzers in den Einstellungen seines Internetbrowsers)
• Eigene Cookies:
  • können langlebig oder temporär sein. Diese Cookies werden verwendet, um Informationen zu speichern, die die Website beim nächsten Besuch des Benutzers wieder nutzt;
• Drittanbieter Cookies:
  • stammen von anderen Partner-Websites (die z. B. den Verkehr messen). Sie sammeln Daten über die Benutzer verschiedener Websites und verwenden sie für verschiedene Zwecke, von der Werbung und Analyse bis zur Verbesserung ihrer Produkte.

Es gibt auch die folgende Aufteilung von Cookies:

• unbedingt notwendige Cookies:
  • ermöglichen grundlegende Funktionen (Navigation auf der Website, Zugang zu geschützten Bereichen, Speicherung von Benutzereingaben in Online-Formularen, im Warenkorb)
  • werden verwendet, um die Einstellungen an die Präferenzen des Benutzers anzupassen (Art der Sortierung der Ergebnisse/Inhalte)
  • das technisch korrekte und reibungslose Funktionieren der Website ist ohne diese Cookies nicht möglich
• Statistik-Cookies:
  • sammeln Informationen darüber, wie Websites benutzt werden. Ziel ist es, die Attraktivität, den Inhalt und die Funktionalität der Website zu verbessern. Die Verwendung dieser Cookies erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
  • es geht um Google Analytics - ein Tool zur Analyse von Websites (Textdateien werden auf dem Computer des Besuchers gespeichert, um zu analysieren, wie er die Website benutzt. Solche Cookies werden verwendet, um die Nutzung der Website durch den Besucher auszuwerten, um die Berichte über die Websiteaktivitäten zu erstellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
  • Die Speicherung von Cookies und die Erfassung von Daten, die durch Cookies erzeugt werden und mit der Nutzung der Website in Zusammenhang stehen, kann vom Benutzer durch entsprechende Einstellungen in seiner Browser-Software deaktiviert werden. Wenn sie ausgeschaltet ist, kann der Besucher möglicherweise nicht alle Funktionen dieser Website nutzen und die Leistung der Website kann beeinträchtigt sein. Sie können Ihre Einstellungen in Ihrem Browser ändern: https://adssettings.google.com/.

Für die Speicherung von Cookies ist die Zustimmung des Benutzers erforderlich. Wenn eine Website eine stärker definierte Beziehung zum Benutzer hat (Benutzerkonto, Registrierung, Profil), ist die Einholung der Einwilligung bereits in den Registrierungsprozess des Benutzers integriert.

 

Registrierter Benutzer

Wenn Sie ein registrierter Kunde sind, ist die Einhaltung der Anforderungen an Datenschutz, Datenrichtigkeit und Datenübertragbarkeit vereinfacht. Durch die Bereitstellung der oben genannten Informationen ermöglichen wir den registrierten Benutzern:

• Zugang zu Ihrer Kaufhistorie
• nachträgliche Änderung der Anschrift für den Empfang einer Sendung
• Beilegung von Reklamationen
• Umtausch von Waren im Rahmen der vertraglichen Rechte
• Einlösen von Geschenkgutscheinen
• Einlösung von Gutschriften für Rücksendungen
• Vorauszahlung sowie Ausstellung von Rechnungen für Firmen
• Zahlungsaufschub

Die personenbezogenen Daten des Benutzers werden vom Unternehmen auf der Grundlage der Einwilligung des Benutzers bis zum Widerruf des Benutzers dauerhaft gespeichert. Der Benutzer kann die Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit kostenlos widerrufen. Das Recht auf Widerruf der Einwilligung gilt nur für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, und nicht für die Verarbeitung von Daten, die auf anderen gesetzlichen Grundlagen verarbeitet werden.