Način in strošek dostave

Podjetje VI-JA d.o.o. si prizadeva za najhitrejšo možno dostavo naročenega blaga na območju Republike Slovenije.

Dostavo izvajamo v sodelovanju z GLS Slovenija, ki zagotavlja hitro in zanesljivo dostavo na vaš naslov.

Če ob naročilu izberete točen datum dostave, bo VI-JA naročilo odpremilo en dan pred izbranim datumom, stranka pa bo prejela obvestilo o odpremi. GLS večino paketov dostavi že naslednji delovni dan po odpremi. V primeru izbire dostave na izbran dan se lahko strošek dostave poveča, tudi če paket izpolnjuje pogoje za brezplačno dostavo.

Če izberete način plačila z nakazilom na račun podjetja VI-JA d.o.o. (po ponudbi/predračunu), se lahko dostava zamakne, saj gre naročilo v proces obdelave šele po prejemu plačila.

VI-JA si pridržuje pravico, da zaradi različnih dobavnih rokov naročilo razdeli v več pošiljk. Artikle, ki so na zalogi, bomo poslali takoj, ostale pa, ko bodo na voljo. V primeru delne dostave se strošek dostave obračuna za vsako pošiljko posebej.

Pošiljko lahko prevzamete osebno ali pa jo v vašem imenu prevzame pooblaščenec, zakoniti zastopnik ali skrbnik. Če vas ob dostavi ni na navedenem naslovu, bo GLS poslal SMS ali e-mail obvestilo z možnostjo dogovora o ponovni dostavi ali prevzemu v GLS Paketni trgovini.

Račun za vaše naročilo boste prejeli v roku 24 ur na vaš e-mail naslov, s katerim ste oddali spletno naročilo.

Dobavni rok in nepredvidene okoliščine

Dobavni rok je naveden pri vsakem izdelku posebej in začne teči naslednji delovni dan po potrditvi naročila. Sobote, nedelje in prazniki se ne štejejo v čas dobave. VI-JA d.o.o. si pridržuje pravico do delne dobave.

V primeru nepredvidljivih okoliščin (izredne vremenske razmere, zamude dostavne službe ipd.), zaradi katerih naročenih izdelkov ne bo mogoče dostaviti v predvidenem roku, bomo kupca o tem pravočasno obvestili preko elektronske pošte ali telefona ter mu ponudili nov dobavni rok. Kupec ima v tem primeru pravico do brezplačnega odstopa od pogodbe.